BlackBerry je i službeno zatvorio vrata te se povukao s tržišta pametnih telefona, no bilo bi nepravedno reći da je razlog za to Apple. Ili Google. Ili bilo tko osim njega samog. Odnosno, osim odluka koje su donosili rukovodeći.
Ta kanadska kompanija primjer je kako se ne ponašati na vrhuncu i koliko je bitno osluškivati tržište, a ne vjerovati da ga se može kontrolirati i navoditi u nekom smjeru.
Priča je počela 1999. s pagerom BlackBerry 850 i nakon toga slijede godine slave za kompaniju. Popularna tipkovnica brzo je postala istinski hit i počelo se raditi na mobilnom uređaju, a prvi od mnogih bio je BlackBerry 6200 iz 2003., popularniji kao “Quark” (zbog QWERTY tipkovnice).
Potom stiže linija 7200 i nudi širi spektar boja, a s njom i linija 7100 popularnija kao Charm zbog finog dizajna. Time se prešlo s potpunog QWERTY iskustva na RIM SureType tipkovnicu koja je koristila dva slova po tipki. Očekivano, to nije urodilo plodom.
Kroz narednih se nekoliko generacija napredovalo u raznim smjerovima, prvenstveno onom koji se tiče zaslona. Postajao je veći, pregledniji, kvalitetniji… I to sve objedinio je najpopularniji model BlackBerry Curve, kojeg je naslijedio tek nijansu manje popularni BlackBerry Bold.
Ali, s 2007., baš kad je Curve trebao dodatno uzletjeti, Steve Jobs predstavio je iPhone i najavio kraj ere fizičkih tipkovnica. U BlackBerryju su bili uvjereni da oni određuju navike pa nisu odstupali. No potom dolazi Android u vidu HTC Dream modela, što je samo bila najava lavine…
BlackBerry se ni tu nije htio prilagoditi, ostao je na svom operativnom sustavu i propadao. Polako, ali sigurno. Pokušalo se s Blackberry Storm, ali nije išlo, korisnici su željeli aplikacije, mogućnosti, a to nisu dobivali. Posebno ne za cijenu koja je bila u rangu konkurencije. Istovremeno, Nokia je polako zatvarala svoja vrata iz sličnih razloga.
Kao posljednja dobra godina za BlackBerry bila je 2010., a potpomoglo je što se američki predsjednik Barack Obama okrenuo tom uređaju kroz mandate. Ali, moralo je i to popustiti. Dakle, te 2010. je udio bio nevjerojatnih 37,3 posto na tržištu, Apple je bio na 24,3 posto i Google na 21,4 posto. No s krajem te godine pad je bio na 31,6 posto, a već 2014. BlackBerry broji svega 1,4 posto udjela na tržištu.
Pokušalo se prodajom brenda, no nije ni to uspjelo. BlackBerry je dao svoj obol tržištu, ali ostao je zarobljen u vremenu…
Nekad zaista vodeći na tržištu nije se prilagodio na vrijeme, a imali su odlično rješenje za pristup e-mailu kada je cijena surfanja bila iznimno visoka, a o sigurnosti da i ne govorimo…